月嫂工作職責(zé)：


　　1、產(chǎn)婦的護(hù)理內(nèi)容：


　　產(chǎn)婦的生活護(hù)理：協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行個人衛(wèi)生清潔，做好會陰擦洗及傷口護(hù)理，幫助產(chǎn)婦擦身，觀察產(chǎn)婦身體情況(主要是乳房、惡露的、大小便)，清洗、消毒產(chǎn)婦衣物，在產(chǎn)婦不能自理時幫助產(chǎn)婦擦拭身體。母嬰室內(nèi)衛(wèi)生。


　　產(chǎn)婦的乳房護(hù)理：月嫂需依據(jù)經(jīng)驗(yàn)幫助產(chǎn)婦通乳，解決乳房脹痛，幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房、減輕乳房脹痛、指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢;指導(dǎo)產(chǎn)婦實(shí)行母乳喂養(yǎng)、按需哺喂;


　　產(chǎn)婦產(chǎn)后恢復(fù)：為產(chǎn)婦綁繃帶，指導(dǎo)產(chǎn)婦做產(chǎn)后恢復(fù)操，促進(jìn)子宮復(fù)原、惡露排出;幫助產(chǎn)婦盡快恢復(fù)體形;


　　產(chǎn)婦的營養(yǎng)配餐：制作產(chǎn)婦的營養(yǎng)餐和催乳湯，合理安排產(chǎn)婦飲食，平衡營養(yǎng)，促進(jìn)產(chǎn)后康復(fù)及乳汁分泌;


　　產(chǎn)婦的心里指導(dǎo)：多與產(chǎn)婦語言溝通，交流育兒心得，打破產(chǎn)婦對獨(dú)立育兒的焦慮狀態(tài)和封閉生活的抗拒心理，及時安撫產(chǎn)婦，避免產(chǎn)后抑郁癥的出現(xiàn);


　　2、寶寶的護(hù)理內(nèi)容


　　寶寶的生活護(hù)理：24小時護(hù)理，照顧寶寶一切飲食起居，科學(xué)喂養(yǎng)和哺乳喂奶、喂水、培養(yǎng)和合理規(guī)律的飲食習(xí)慣，為寶寶按摩、洗澡、清潔，根據(jù)實(shí)際情況給嬰兒做按摩、被動操、游泳;


　　寶寶的專業(yè)護(hù)理：臍帶消毒，為寶寶測量體溫、觀察大小便、觀察寶寶有無身體異常，及時提醒協(xié)助醫(yī)療、清洗消毒尿布、衣物、毛巾、奶瓶等用具用品、哄寶寶睡覺;


　　寶寶的情感和潛能開發(fā)：月嫂安撫哭鬧嬰兒，呵護(hù)入眠，指導(dǎo)產(chǎn)婦為寶寶做撫觸按摩操，鍛煉寶寶的四肢協(xié)調(diào)能力，開發(fā)大腦并給予寶寶美妙的情感撫慰;


　　常見病觀察與護(hù)理：對臍帶消毒護(hù)理、黃疸觀察、濕疹、尿布疹、鵝口瘡、腸套疊、拉稀、便秘等常見病的觀察和護(hù)理、安慰嬰兒哭鬧;


　　工作日志：月嫂必須書寫工作日志為寶寶記錄每天的飲食及生理等方面的情況，全面了解寶寶生活規(guī)律，合理安排休息時間。


　　保姆工作職責(zé)：


　　一、行為舉止要求：


　　1.品行端正,身體健康,吃苦耐勞,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé);


　　2.迎送客人的基本常識、沏茶倒水的方法以及注意事項(xiàng);


　　3.掌握接聽電話的禮儀常識(您好、謝謝、再見、請稍等或其他);


　　4.坐、站、行走的禮儀常識;


　　5.使用文明禮貌用語(您好、謝謝、請慢走、不客氣、叔叔、阿姨、老板、老板娘等);


　　6.衣著整潔得體，講究個人衛(wèi)生(頭發(fā)卷起，以免做飯頭發(fā)掉落在飯菜里、洗澡后清理落地的頭發(fā)以防下水管道被堵、不能用雇主的物品等)。


　　二、家常餐制作工作：


　　1.掌握蒸、煮兩種主要食物的制作技法;掌握蒸、抄、燉、拌四種烹調(diào)技法;掌握選、削、擇以及洗滌蔬菜的常見方法;掌握切、剁、削、刮等常用的刀法，能將原材料加工成丁、片、段、塊等形狀，能簡單配制一般的菜肴。


　　2.具備一般烹調(diào)經(jīng)驗(yàn)，能簡單配制一般菜肴，做好家庭餐飲，至少會做一葷兩素三道家常菜;會做一道家常小涼菜;掌握蒸、煮兩種主食的制作方法。


　　3.能夠制作三口人以上飯菜。


　　4.一日三餐提前考慮和規(guī)劃，如有食品不足請?zhí)崆坝浽谛”咀由媳苊馔洝?br />

　　三、家庭清潔工作：


　　1.每天清潔一次


　　(1)各個房間要求地面干凈，物品放置整齊，無積塵;


　　(2)衛(wèi)生間馬桶、瓷磚保持清潔;


　　(3)廚房要求臺板干凈，各物品放置有序，櫥柜無油漬，柜內(nèi)物品放置整齊;每周消毒一次碗筷、徹底清潔一次油煙機(jī)和廚房各柜子的門(包括門邊);


　　(4)定期清潔抹布;


　　2.每周有一天為大掃除時間，若有沒做完的部分可在第二天完成，要求對家中所有房間進(jìn)行打掃，擦拭所有房門的各個面(包括防盜門)、門套、家具、桌椅、物品、畫、大小電器、各柜子底下、窗戶的窗框、窗套等，做到無積塵，特別要花一些工夫仔細(xì)對待一些死角的清潔;


　　3.平時請注意保潔，物品放置要及時放歸原位，地面、桌面的骯臟物或小垃圾及時掃掉，做到每天或每兩天更換一次垃圾袋;


　　4.每月擦一次玻璃窗，要求擦干凈窗框和玻璃，每半年擦一次墻壁，每年(春節(jié)前)洗一次窗簾,擦一次燈具、廚房和衛(wèi)生間的天花板，擦的時候注意安全。


　　四、衣物的洗滌及保管工作及要求：


　　1.根據(jù)衣物的特性選擇洗滌劑;


　　2.能夠掌握手洗和機(jī)洗方法：小衣服可手洗,洗澡換下的衣服、大件衣服和床單等用洗衣機(jī)，文胸不能用機(jī)洗，必須用手洗，少件不同顏色的衣服須分開洗，同色類衣服放在一起洗;


　　3.能夠掌握晾曬和疊放的方法：男式放在一邊,女式放在一邊,以免混亂;褲子和衣服不能混亂,必須分清各放一邊;


　　4.清潔鞋帽等：每天雇主回家后，馬上將鞋抹干凈(連鞋跟和鞋邊)，放入鞋柜整齊歸納。


　　五、電器的使用：


　　1.能夠正確使用電視機(jī)、洗衣機(jī)、微波爐、電冰箱、電飯煲、吸塵器等家用電器;


　　2.了解上述電器的使用說明并牢記于心;


　　3.能夠正確使用燃具、熱水器、取暖器等。


　　六、物品的采購與記賬：


　　1.能夠按要求購買日常生活用品和食品;


　　2.能夠準(zhǔn)確記錄采買明細(xì)賬目。


　　七、突發(fā)情況的應(yīng)對:


　　1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)異常及時向老板報告，如有火災(zāi)及時拔打電話119;有急救時拔打電話120;有偷盜等犯罪時拔打電話110;


　　2.做好輕微外傷的處理。