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物業(yè)保潔員的工作職責(zé)及儀表要求有哪些

發(fā)布時(shí)間:2019-07-30 11:27:47

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  物業(yè)保潔員工工作標(biāo)注及要求。在外員工是公司的形象代表,不能只懂得打掃衛(wèi)生,儀表也是非常重要的,良好的員工風(fēng)采能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更好的對(duì)外社交,對(duì)于員工的合理管理是至關(guān)重要的。

  一、工作職責(zé)

  在崗員工需明確自身應(yīng)履行的工作職責(zé),服從公司及甲方安排和管理,認(rèn)真做好每一個(gè)區(qū)域的保潔工作,達(dá)到無(wú)垃圾、煙頭為客戶提供良好的工作環(huán)境。保潔項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)隨時(shí)監(jiān)督、檢查,合理安排員工崗位替換,使工作效率達(dá)到最高。

  二、其他要求

  員工在工作之余應(yīng)收理好工作器材,及時(shí)清洗晾干拖把,對(duì)于保潔工具的擺放必須按照指定的位置擺放,要求統(tǒng)一整齊,不得隨意擺放。工作期間員工應(yīng)著工裝,交談?wù)f普通話,禮貌對(duì)待業(yè)主及客戶,避免拒絕發(fā)生沖突矛盾。

  物業(yè)保潔員的工作職責(zé)及儀表要求有哪些?

  三、工作重點(diǎn)

  1、根據(jù)實(shí)際情況合理布設(shè)果皮箱或垃圾桶,垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象,保持垃圾設(shè)施清潔、無(wú)異味;垃圾袋裝化。

  2、有健全的保潔制度,道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等公共區(qū)域設(shè)專人保潔,每天清掃2次;一層共用大廳每日拖洗1次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等共用部位設(shè)施設(shè)備每周擦拭2次;路燈、樓道燈每月清潔1次。

  3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化糞井、污水井每月檢查1次,視檢查情況及時(shí)清掏,保持通暢,無(wú)堵塞外溢;化糞池每月檢查1次,每半年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

  4、二次供水水箱按規(guī)定清洗,定時(shí)巡查,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

  5、進(jìn)行保潔巡查,樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。

  6、建立消殺工作管理制度,根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況開(kāi)展毒和滅蟲(chóng)除害工作,適時(shí)投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。

  7、公共通道每日定時(shí)清掃,樓梯扶手每日定時(shí)清擦不少于1次,公共部位門、內(nèi)窗每周實(shí)時(shí)清擦不少于2次,外窗視情況及時(shí)清擦。

  8、一層共用大廳、電梯候梯廳每日清潔不少于3次,電梯轎箱墻每日清擦不少于3次,電梯轎箱地面保持清潔,視天氣情況及時(shí)保潔一層共用大廳、電梯候梯廳、果殼箱并配備專人不間斷的清潔、保潔,并對(duì)過(guò)往顧客有禮貌避讓。

  9、對(duì)園區(qū)內(nèi)設(shè)置的垃圾桶、果殼箱做到日產(chǎn)日清,保持垃圾桶、果殼箱周邊清潔,定期進(jìn)行衛(wèi)生消殺,消殺每周不低于3次。

  四、儀表要求

  物業(yè)保潔人員標(biāo)榜的就是干凈整潔,如果自己的外表邋里邋遢,是沒(méi)人相信你的服務(wù)質(zhì)量的。儀表包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生和服飾,是人的精神面貌外在表現(xiàn)。良好的儀表可以體現(xiàn)公司氣氛、檔次、規(guī)格,員工必須講究?jī)x表。具體要求如下:

  1、著裝要清潔整齊,上班要穿工作服,并且保持整齊干凈,紐扣要齊全扣好,不可敞胸露懷、衣冠不整不潔,不能將衣袖、褲子卷起,女員工穿裙子,不可露出襪口,應(yīng)穿肉色襪子。系領(lǐng)帶時(shí)要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。

  2、儀容要大方,指甲要常修剪,不留指甲、不涂有色的指甲油,發(fā)式按公司的規(guī)定要求,男員工留寸發(fā),發(fā)角不蓋耳部為宜,女員工不留怪異發(fā)型,頭發(fā)要梳洗整齊,不披頭散發(fā)。

  3、注意個(gè)人清潔衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)牙齒,男員工堅(jiān)持每天刮胡子,鼻毛不準(zhǔn)出鼻孔,手要保持清潔,早晚要刷牙,飯后要漱口。勤洗澡防臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。

  4、注意休息好,充足睡眠,常做運(yùn)動(dòng),保持良好的精神狀態(tài),不要上班時(shí)面帶倦容。

  5、女員工要淡妝打扮,但不準(zhǔn)佩戴怪異首飾及夸張的頭飾,戴項(xiàng)鏈不外露,男女均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。

  6、每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí),要到衛(wèi)生間和工作間,到客人看不到的地方,不要當(dāng)著客人的面在公共場(chǎng)所整理。

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